La Dirección de Comercio Interior de Tucumán informó que intervino ante la situación de una ciudadana tucumana que sufrió un accidente en México mientras se encontraba de viaje. El organismo inició actuaciones para garantizar la atención médica y el regreso a la provincia, y advirtió sobre la necesidad de prever gastos adicionales al contratar paquetes turísticos y seguros de asistencia al viajero contra rembolso.

El director del área, Manuel Canto, indicó: “Recibimos una denuncia de, en este caso, de una señora jubilada de setenta y cuatro años, de Alicia La Rosa, que está en estos momentos en Playa del Carmen, en México, en donde ella compró un paquete turístico para viajar, todo perfecto, hasta que en un día determinado tuvo un accidente en la bañera y tiene dos fracturas en el fémur. El hotel la llevó inmediatamente a un lugar privado, donde le dieron las primeras asistencias médicas, y contactarse en este en ese mismo instante con el seguro del viajero. En este caso, el seguro del viajero le dice de que todo es contra factura, que todo lo privado lo haga en contra factura. Y esta gente no tiene para afrontar, en este caso, los gastos”.

El funcionario detalló el traslado de la paciente: “Por lo cual, esa parte privada la deriva a un hospital público hoy, que en donde está la señora Alicia La Rosa, de setenta y cuatro, en un hospital público allá en México”.

En ese marco, Canto señaló la intervención del organismo: “La dirección de comercio, con mucha preocupación, hace un análisis, empieza a trabajar en esta denuncia, analizando muchas veces que cuando un usuario compra un paquete turístico, además, el seguro del viajero, y lo vemos en la práctica, entonces, cuando uno compra un seguro con estas características, tiene una expectativa de seguridad falsa, porque si alguien, además del dinero que necesita para viajar, debe prever el doble de este mismo para contingencias, como por ejemplo, de la salud”.

Asimismo, agregó: “En este caso, vemos vulnerado y en un estado de indefensión, en este caso, a esta tucumana, así que la dirección de comercio ya está trabajando para que, a través de lo inmediato, podamos escuchar, en este caso, a la empresa, y que, por supuesto, lo que pretendemos es que se le dé una solución y esta jubilada tucumana pueda volver y regresar operada al jardín de la república”.

Desde el organismo provincial indicaron que continuaron las gestiones para obtener una respuesta de la empresa involucrada y garantizar la cobertura correspondiente.

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