La Dirección sancionó a Banco Industrial S.A. con una multa superior a los $7 millones por realizar débitos automáticos de seguros no contratados a una jubilada.
La Dirección de Comercio Interior de la Provincia resolvió imponer una multa de $7.153.675,60 al Banco Industrial S.A. por infracción al artículo 19 de la Ley Nacional N° 24.240 de Defensa del Consumidor.
La sanción se originó tras la denuncia presentada por Amalia Carolina Racedo, jubilada y vecina de San Miguel de Tucumán, quien advirtió que desde su cuenta se le debitaban seguros que nunca había contratado.
Según se acreditó en el expediente administrativo, la entidad bancaria efectuó débitos automáticos correspondientes a un seguro de cajero automático, otro más de un seguro para el celular y un paquete de seguros de multibeneficios, sin consentimiento de la usuaria y sin otorgar una baja efectiva pese a los reclamos realizados.
Durante el procedimiento se realizaron dos audiencias de conciliación sin acuerdo, y la entidad denunciada no presentó descargo fue indiferente, lo que fue valorado al momento de dictar la resolución.
Por ello, la Dirección de Comercio Interior resolvió sancionar al Banco Industrial S.A. con una multa equivalente a cinco canastas básicas del Hogar III del INDEC, lo que asciende a $7.153.675,60.
El director de Comercio Interior, Manuel Canto, señaló que el Estado provincial continúa trabajando en la defensa de los consumidores siguiendo los lineamientos del gobernador Osvaldo Jaldo, del ministro Regino Amado y del subsecretario Juan Carlos Bernard, bajo una premisa clara: primero los tucumanos, primero los abuelos.
Asimismo, insistió a la comunidad a acompañar a los adultos mayores revisando resúmenes de tarjetas de crédito, movimientos bancarios y recibos de haberes, para detectar posibles cobros indebidos o servicios no solicitados.
